Gizlilik Politikası

Özsim Atölye olarak, ozsim.com.tr üzerinden bizimle paylaştığınız bilgilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu sayfa, mağazamızdaki alışveriş ve iletişim süreçlerinde kişisel verilerin kullanımına ilişkin genel esasları açıklar.

Hangi bilgiler kullanılır?

Üyelik, sipariş ve iletişim sırasında ilettiğiniz ad ve soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura bilgileri; satın aldığınız ürünler, sipariş ve ödeme durumunuz ile bize gönderdiğiniz talep ve mesajlar ilgili işlemin yürütülmesi için kullanılır. Site güvenliği ve oturum yönetimi kapsamında teknik işlem kayıtları da işlenebilir. İşlemle ilgisi olmayan hassas bilgilerinizi iletişim formlarına veya mesajlarınıza eklemeyiniz.

Bilgiler hangi amaçlarla işlenir?

Bilgileriniz; hesabınızın yönetilmesi, siparişinizin hazırlanıp teslim edilmesi, faturalandırma, ödeme takibi, iade ve satış sonrası taleplerin karşılanması için kullanılır. Bu işlemlerin hukuki dayanağı, ilgili işlem ölçüsünde sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi ve yasal yükümlülüklerdir. Uyuşmazlıkların çözümü için bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; güvenlik için temel haklarınıza zarar vermeyen meşru menfaat şartları uygulanabilir. Açık rıza gerektiren işlemler için ayrıca rızanız alınmalıdır; bu sayfayı okumak veya siteyi kullanmak tek başına açık rıza değildir.

Hizmet sağlayıcılar ve veri paylaşımı

Siparişin yerine getirilmesi için gerekli bilgiler, işlemin gerektirdiği ölçüde e-ticaret altyapısı sağlayıcısı ikas, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı, kargo firması ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Yetkili kurumlara mevzuatın gerektirdiği bilgiler verilir. Kişisel verilerin paylaşımı ve varsa yurt dışına aktarımı, KVKK'daki şartlara uygun olmalıdır; bu politika sınırsız bir aktarım izni oluşturmaz.

Çerezler ve dış bağlantılar

Çerezler, oturum ve sepet gibi site işlevlerinin çalışmasına yardımcı olan küçük dosyalardır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi bazı işlevleri etkileyebilir. Zorunlu olmayan çerezler için gerektiğinde ayrı tercih ve izin mekanizması sunulmalıdır. Siteyi kullanmaya devam etmek tek başına bu çerezlere onay anlamına gelmez.

WhatsApp, Instagram veya Facebook bağlantılarına tıkladığınızda ilgili platforma geçersiniz. Bu platformlardaki işlemlerinizde kendi gizlilik koşulları da geçerlidir. WhatsApp üzerinden kart bilgisi veya şifre göndermeyiniz.

Saklama ve güvenlik

Veriler, ilgili işleme ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun sürelerle sınırlı tutulmalıdır. İşleme sebebi ve saklama zorunluluğu sona erdiğinde silme, yok etme veya anonimleştirme işlemleri uygulanır. Kişisel verilere erişim işin gerektirdiği kapsamla sınırlandırılır; gizliliğin korunması için uygun teknik ve idari tedbirlerin alınması esastır.

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız

KVKK kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenmişse bilgi isteyebilir, amaçlarını ve aktarıldığı kişileri öğrenebilirsiniz. Yanlış bilgilerin düzeltilmesini, kanuni şartları varsa silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin ilgili alıcılara bildirilmesini talep edebilirsiniz. Yalnızca otomatik analizle aleyhinize oluşan sonuçlara itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini isteme haklarınız saklıdır.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınızı ve başvuru kanallarına ilişkin bilgi taleplerinizi İletişim sayfamızdan iletebilir veya 0551 255 36 34 numaralı destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Bu genel politika, belirli bir veri işleme faaliyeti için sunulması gereken ayrıntılı KVKK aydınlatmasının yerine geçmez.

Son güncelleme: 10 Ekim 2026